Polityka prywatności
Obowiązuje od 4 listopada 2026 r.
Administrator danych
FLOWHUB spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Kowalska 5 lok. 203, 20-115 Lublin, KRS 0001251828, NIP 9462769716 — prowadząca serwis pod marką „ · ekspertka relacji”.
Kontakt w sprawach danych osobowych:
Bezpłatna diagnoza na stronie
Odpowiedzi z bezpłatnej diagnozy zapisują się tylko w Twojej przeglądarce. Do nas trafiają dopiero wtedy, gdy przejdziesz do zamówienia — bo są potrzebne, żeby przygotować Twoje opracowanie. Jeśli nic nie zamówisz, nie dostajemy ich wcale.
Jakie dane przetwarzamy i po co
| Dane | Cel | Podstawa |
|---|---|---|
| Imię, adres e-mail | Realizacja zamówienia, dostarczenie treści, kontakt | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Odpowiedzi z diagnozy i z dodatkowych pytań, imię partnera | Przygotowanie zamówionego opracowania | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Dane transakcji | Rozliczenia, obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Adres IP, dane techniczne | Bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Dane z narzędzi reklamowych i analitycznych | Pomiar skuteczności reklam | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
To, co piszesz własnymi słowami
W polach otwartych opisujesz swoją sytuację. Nie prosimy o dane o zdrowiu, życiu seksualnym ani inne dane szczególnej kategorii i prosimy, żeby ich nie podawać.
Jeśli mimo to znajdą się w Twoim opisie, przetwarzamy je wyłącznie po to, żeby przygotować zamówione opracowanie, na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), wyrażonej przez dobrowolne ich podanie. Możesz ją wycofać w każdej chwili, pisząc na nasz adres.
Twoje odpowiedzi służą tylko przygotowaniu opracowania. Nie sprzedajemy ich, nie używamy do marketingu i nie publikujemy.
Odpowiedzi mogą zostać automatycznie sprawdzone pod kątem sygnałów przemocy lub zagrożenia życia. Jeśli takie sygnały się pojawią, opracowanie nie powstaje, a płatność zostaje zwrócona (§7 Regulaminu).
Komu przekazujemy dane
Korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia) — płatności; razem z zamówieniem przechowuje odpowiedzi potrzebne do jego realizacji
- Netlify, Inc. (USA) — hosting strony i funkcji
- Resend, Inc. (USA) — wysyłka wiadomości e-mail
- Anthropic, PBC (USA) — model językowy, który generuje treść opracowań
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlandia) — pomiar reklam, wyłącznie po wyrażeniu zgody
Część dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dane są przekazywane na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
Jak długo przechowujemy dane
- Odpowiedzi i treść opracowań — do 24 miesięcy od realizacji zamówienia
- Dane rozliczeniowe — 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek ustawowy)
- Korespondencja — do 3 lat, w zakresie potrzebnym do obrony przed roszczeniami
Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Strona zapisuje w Twojej przeglądarce odpowiedzi z diagnozy i dane zamówienia, żeby nie zginęły przy przechodzeniu między stronami. To niezbędne do działania usługi.
Cookies analityczne i reklamowe stosujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody (art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili: zmień ustawienia cookies. Odmowa nie ogranicza dostępu do usługi.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania).
Wystarczy napisać na . Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Treści generowane automatycznie
Treść opracowań jest generowana automatycznie na podstawie Twoich odpowiedzi. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających w rozumieniu art. 22 RODO.
Dobrowolność
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i odpowiedzi nie możemy przygotować ani dostarczyć zamówienia.
Wersja do weryfikacji prawnej.